отправка в день оплаты , рекомендую!
Очень быстро, раньше , чем предполагали, все понравилось, доставка недорогая. Вобщем мы довольны!
Обратилась в компанию впервые. Очень быстро связались со мной. Очень приятный менеджер ( девушка), всё уточнила, всё объяснила ))). Товар получила в назначенный срок.
Большое спасибо сотрудникам компании за компетентность ,вежливое отношение и качественное обслуживание.
Збилася з рахунку, який раз я замовляю тут книги. Книги завжди приходять новенькі, якісно запаковані та швидко. Консультанти вічливі. Але цього разу стався неприємний сюрприз через некоректний опис під товаром і мою власну неуважність. Насамперед, я хотіла замовити повний курс для дитини «Family & Friends». Раніше ніколи не брала цієї програми. Але цього року вона мені була потрібна для проведення занять. Багато знайшла матеріалів з цієї програми у наявності на сайті і проглянула ті що мені потрібні. Зупинилася на « Teacher's Resource Pack» подумала що у цей набір буде входити все те, що зазначено у описі під товаром:
Alphabet Book - прописи
Classbook and MultiROM Pack - учебник с MultiROM. Диск содержит аудио материалы для ученика, а также интерактивные компьютерные игры
• Workbook - рабочая тетрадь
• Teacher's Book - книга для учителя с тестами и дополнительными заданиями
Teacher's Resource Pack - карточки с лексикой, карточки с буквами и буквосочетаниями, плакаты с историями учебника
Class Audio CD - диск с полным аудиоматериалом
Grammar Friends - дополнительные задания по грамматике.
Після прочитаного вирішила, що це те що треба, бо набір великий і компактний, і не доведеться все окремо замовляти. Консультант, який звонив і оформлював замовлення теж прочитав, всі ті ж самі компоненти, які мають входити у замовлений мною набір. Та коли вдома розпакувала своє замовлення виявилося, що у цей набір входить лише Флешкарти та декілька Плакатів. Знову зайшовши на сайт і клацнувши на той Pack, до мене дійшло, що у фотографіях, які прикріплені до нього - добре видно і зрозуміло, що у наборі тільки Флешкарти і Плакати та раніше я не звернула увагу, бо той опис мене збив. Можливо, я могла б повернути той набір і купити, те що планувала, але мій підопічний побачивши, ті яскраві Флешкарти вже не хоче з ними прощатися. Тому я їх залишу, але працівникам по-доброму радила б під такими досить дорогими наборами не писати, тих товарів, які туди не входять.
Доброго дня, Валентина!
Нам прикро, що ви не зовсім розібралися, що входить в набір "Teacher's Resource Pack". В опису, що ви надали, йде повна інформація про цей курс.
А те, що ви замовили, йде под пунктом 4:
"Teacher's Resource Pack - карточки с лексикой, карточки с буквами и буквосочетаниями, плакаты с историями учебника".
У якості компенсації ми зробимо вам 10% знижку на наступне замовлення.
Работа компании впечатляет. Заказ обработали очень быстро. А упаковка товара выше всяких похвал. Не товар получаешь, а подарок. Рекомендую Книжный двор, как лучший магазин. Ребята успехов вам！ Так держать！
Огромное спасибо за теплые слова! Очень приятно, что и наши постоянные клиенты каждый раз ожидают наши посылки как подарочки! Будем радовать и удивлять дальше. Спасибо Вам за постоянство!!!
Спасибо большое за быстрый ответ и отправку в оговорённые сроки. Заказ пришёл быстро, книги в отличном состоянии, хорошо упакованные. Очень хорошо и оперативно работаете, молодцы!
Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу!
Надеемся, что когда вы прочитаете эти книги, следующие вы купите именно у нас!
Этот магазин оставила приятные впечатления. Вежливая девушка по телефону предупредила о разных изданиях нужного мне учебника, что бы я не ошиблась при выборе. Так же мне предложили недорогую доставку на дом, так как оказалось, что я живу в пределах того же района, что и магазин. Всё, что нужно доставили в оговоренные сроки. Спасибо вам)
Спасибо вам, что вы оценили нашу работу! Нам очень приятно. Надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом.
Отличная и отзывчивая компания. Все на высшем уровне, обслуживание, быстрая доставка. Спасибо вам за приобретенный товар!
Благодарим за заказ и за приятные слова в наш адрес!
Очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом!