John Hughes

Telephone English розроблені для всіх бажаючих вдосконалити своє вміння спілкуватися по телефону. Він готує студентів до реальних ситуацій, які можуть виникнути в бізнес спілкуванні.

Основні характеристики посібники:

Надає студентам необхідні навички телефонного етикету: ввічливий і привітний тон, короткі розмови і важливі повідомлення; увага зосереджується на телефонних дзвінках в англомовному світі, вчить студентів правильно і успішно спілкуватися.

Підручник містить AudioCD, що надає студентам можливість працювати як на уроці, так і самостійно вдома.

Розділи на повторення пройденого матеріалу систематизують і розширюють знання.